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Kontakt

Eine Frage zu einem Stück, einer laufenden Bestellung, einer Farbe, die nicht im Katalog ist? Schreiben Sie uns: Thomas antwortet persönlich.

Schreiben Sie uns

info@nervures.ch — Antwort innert 24 Arbeitsstunden, Montag bis Freitag. Bei einer laufenden Bestellung geben Sie die per E-Mail erhaltene Bestellnummer an: Das geht doppelt so schnell. Sie erreichen uns auch per Direktnachricht auf Instagram.

Wer hinter NERVURES steht

NERVURES ist der Shop von Thomas Meystre, Einzelunternehmen mit Sitz in Cheseaux-sur-Lausanne im Kanton Waadt. Kein Team, kein Lager: Die Stücke werden eines nach dem anderen in der Werkstatt gedruckt, geprüft, verpackt und aus der Schweiz versandt.

NERVURES — Thomas Meystre, Einzelunternehmen
Chemin de Mon Repos 5
1033 Cheseaux-sur-Lausanne
Kanton Waadt, Schweiz
info@nervures.ch

Die Werkstatt ist ein Produktionsort, kein Laden: Es gibt keinen Verkauf vor Ort und keinen Empfang ohne Termin. Alle Bestellungen laufen über den Online-Shop.

Je nach Ihrer Frage

  • Laufende Bestellung, Sendungsverfolgung, Adresskorrektur — schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
  • Zerbrochenes Stück oder Druckfehler — ein oder zwei Fotos genügen: Das Stück wird neu gedruckt oder erstattet. Die Details stehen auf der Seite Versand und Rückgabe.
  • Rückgabe innert 14 Tagen — dieselbe Adresse, wir sagen Ihnen, wohin Sie das Stück zurückschicken.
  • Eine Farbe oder Grösse, die nicht im Katalog ist — fragen Sie nach: Oft ist es möglich, und die Lieferfrist bleibt gleich.
  • Wiederverkäufer, Presse, Zusammenarbeit — dieselbe Adresse, nennen Sie einfach das Anliegen.

Praktische Informationen

  • Online-Shop: nervures.ch. Die Zahlung wird abgeschlossen auf commande.nervures.ch, unsere sichere Kasse, gehostet von Shopify.
  • Zahlungsmittel: Kreditkarten und TWINT.
  • Versand: nur in die Schweiz, mit der Post und Sendungsverfolgung. 9.00 CHF, gratis ab 50 CHF Bestellwert.
  • Preise in Schweizer Franken (CHF), gegebenenfalls inklusive Steuern.
  • Sprache des Kundendienstes: Französisch.

Unsere Regeln, frei zugänglich

Zum Lesen ist kein Konto nötig: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Versand und Rückgabe, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und gewerbliche Lizenz.