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Une question sur une pièce, une commande en cours, un coloris qui n'est pas au catalogue ? Écrivez-nous : c'est Thomas qui répond, en personne.

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info@nervures.ch — réponse sous 24 heures ouvrables, du lundi au vendredi. Pour une commande en cours, indiquez le numéro de commande reçu par email : c'est deux fois plus rapide. Vous pouvez aussi nous joindre en message privé sur Instagram.

Qui est derrière NERVURES

NERVURES est la boutique de Thomas Meystre, entreprise individuelle établie à Cheseaux-sur-Lausanne, dans le canton de Vaud. Ni équipe ni entrepôt : les pièces sont imprimées une par une dans l'atelier, contrôlées, emballées et expédiées depuis la Suisse.

NERVURES — Thomas Meystre, entreprise individuelle
Chemin de Mon Repos 5
1033 Cheseaux-sur-Lausanne
Canton de Vaud, Suisse
info@nervures.ch

L'atelier est un lieu de fabrication, pas un magasin : il n'y a pas de vente sur place ni d'accueil sans rendez-vous. Toutes les commandes passent par la boutique en ligne.

Selon votre question

  • Commande en cours, suivi, adresse à corriger — écrivez-nous avec votre numéro de commande.
  • Pièce cassée ou défaut d'impression — une ou deux photos suffisent : la pièce est réimprimée ou remboursée. Le détail est sur la page Livraison et retours.
  • Retour dans les 14 jours — même adresse, nous vous indiquons où renvoyer la pièce.
  • Un coloris ou une taille absents du catalogue — demandez : c'est souvent possible, et c'est le même délai.
  • Revendeurs, presse, collaborations — même adresse, précisez simplement l'objet.

Informations pratiques

  • Boutique en ligne : nervures.ch. Le paiement se finalise sur commande.nervures.ch, notre caisse sécurisée hébergée par Shopify.
  • Moyens de paiement : cartes bancaires et TWINT.
  • Livraison : Suisse uniquement, par la Poste avec suivi. 9.00 CHF, offerte dès 50 CHF d'achat.
  • Prix affichés en francs suisses (CHF), taxes comprises le cas échéant.
  • Langue du service client : français.

Nos règles, en accès libre

Aucun compte n'est nécessaire pour les lire : conditions générales de vente, livraison et retours, politique de confidentialité, conditions d'utilisation et licence commerciale.